定休日：無し
よくあるご質問
新古美術文大について
Q.他社に骨董品を査定してもらったけど本当に信頼できる金額なのか？
骨董品の査定額に対して不安があれば複数のお店で見積もりを取られることは問題ありません。
同じ商品でもお店よっては金額も大きく違うこともあります。
当店は士業、銀行、不動産業等からも信頼を頂き、
査定依頼も多く頂いておりますので安心してご利用頂けると思います。
Q.断捨離したいけど価値が分からないからどうしたらいい？
まずは弊社の無料出張買取にて、長年培った鑑定眼でのフィルターにかけてみて下さい。
Q.相続するのに今の価値を知りたい、どうしたらいい？
弊社は士業、銀行などの依頼で相続時の時価評価鑑定の実績が多数ございます。
時価評価鑑定は有料ですが、正式な時価評価鑑定書となりますので、ご安心して相続の際の提出書類としてお使いいただけます。
尚、査定だけですと無料ですので、お気軽にご利用できます。
Q.いろいろな会社に頼まず一社に頼みたいどうしたらいい？
弊社は総合リユース商社として数々の遺品整理や家じまいのお手伝いをした実績が多数ございます。
Q.今すぐお金に換金できるの？
当店はその場にて現金でお支払いをしております。
金額が大きい場合はお振込みも対応しております。
出張買取について
Q.出張費は必要ですか？
出張買取対応エリア内は出張費無料です。対応エリア外であっても、基本的に一切いただいておりません。
Q.出張をお願いすれば、必ず取りに来てくれますか？
誠に申し訳ございませんが、お売りになりたい品物の種類・内容などによりお伺いできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
Q.出張エリアを教えてください。
中国地方は広島・岡山・山口・鳥取・島根です。
四国地方は香川・愛媛・徳島・高知です。
また、その他の地域でも、品物の内容や量によっては宅配買取なども含め可能な場合がございます。ご相談くださいませ。
買取について
Q.店舗に持ち込みも可能ですか？
事前にご予約をいただければ可能です。
Q.買取にならない骨董品もすべて持っていってくれるのですか？
お客様とご相談の上、引き取らせていただきます。
Q.どんなものが売れるのか、わかりません。
まずはご売却品の内容をご連絡ください。専門スタッフがお客様のご希望に沿って親身に対応させていただきます。
Q.見積り金額が想像より少なかった場合は断っても大丈夫ですか？
査定額に納得して頂けなかった場合は、もちろん断ってください。
また、その際に手数料などが掛かることもございませんのでご安心ください。
Q.価値がわからなくても査定してもらえますか？
もちろん可能です。弊社の専門鑑定士が一点一点丁寧に価値のある商品を探し出します。
Q.壊れていたり、汚れていたりするものでも買い取ってもらえますか？
もちろん可能です。壊れていても修復すれば価値のある物も多数ございます。
また、骨董品に関しては汚れたままの方が良い場合も御座いますので、
そのまま弊社鑑定士に査定依頼をしてください。
Q.鑑定書や証明書がない骨董品でも買い取ってもらえますか？
もちろん可能です。刀剣類のみ銃砲刀剣類登録書というものが必要になりますが、
それ以外の商品に関しては基本的に不要です。あればその分付加価値をつけることが可能な場合も御座います。
Q.買取を依頼する際に、何か準備しておくものはありますか？
ご本人様確認書類として免許証やマイナンバーカードなどの準備だけお願い致します。
Q.査定にはどれくらいの時間がかかりますか？
物量にはよりますので、お問合せの際に鑑定士にお聞きください。
Q.査定額の根拠について詳しく知りたいのですが、教えてもらえますか？
もちろん可能です。弊社は自社開催の業者間オークションや海外販路も御座いますので、
タイムリーな査定根拠をお伝えすることが可能です。
Q.どんなジャンルの骨董品や美術品を買い取っていますか？
骨董品や美術品というジャンルは幅広いです。これは？と思ったものがあれば
お気軽にお問合せください。また、お客様のご自宅にお伺いした際にも、
気になるものがあればすべて弊社鑑定士に見せてみてください。
Q.買取の際に個人情報が漏れることはありませんか？
御座いません。弊社は厳しい個人情報管理をしております。
オフライン、オンライン共にしっかりとした管理ネットワークの構築を致しております。
Q.遺品整理や生前整理で出た品物でも対応してもらえますか？
もちろん対応可能で御座います。
