Q.店舗に持ち込みも可能ですか？

事前にご予約をいただければ可能です。

Q.買取にならない骨董品もすべて持っていってくれるのですか？

お客様とご相談の上、引き取らせていただきます。

Q.どんなものが売れるのか、わかりません。

まずはご売却品の内容をご連絡ください。専門スタッフがお客様のご希望に沿って親身に対応させていただきます。

Q.見積り金額が想像より少なかった場合は断っても大丈夫ですか？

査定額に納得して頂けなかった場合は、もちろん断ってください。
また、その際に手数料などが掛かることもございませんのでご安心ください。

Q. 価値がわからなくても査定してもらえますか？

もちろん可能です。弊社の専門鑑定士が一点一点丁寧に価値のある商品を探し出します。

Q. 壊れていたり、汚れていたりするものでも買い取ってもらえますか？

もちろん可能です。壊れていても修復すれば価値のある物も多数ございます。
また、骨董品に関しては汚れたままの方が良い場合も御座いますので、
そのまま弊社鑑定士に査定依頼をしてください。

Q. 鑑定書や証明書がない骨董品でも買い取ってもらえますか？

もちろん可能です。刀剣類のみ銃砲刀剣類登録書というものが必要になりますが、
それ以外の商品に関しては基本的に不要です。あればその分付加価値をつけることが可能な場合も御座います。

Q. 買取を依頼する際に、何か準備しておくものはありますか？

ご本人様確認書類として免許証やマイナンバーカードなどの準備だけお願い致します。

Q. 査定にはどれくらいの時間がかかりますか？

物量にはよりますので、お問合せの際に鑑定士にお聞きください。

Q. 査定額の根拠について詳しく知りたいのですが、教えてもらえますか？

もちろん可能です。弊社は自社開催の業者間オークションや海外販路も御座いますのです、
タイムリーな査定根拠をお伝えすることが可能です。

Q. どんなジャンルの骨董品や美術品を買い取っていますか？

骨董品や美術品というジャンルは幅広いです。これは？と思ったものがあれば
お気軽にお問合せください。また、お客様のご自宅にお伺いした際にも、
気になるものがあればすべて弊社鑑定士に見せてみてください。

Q. 買取の際に個人情報が漏れることはありませんか？

御座いません。弊社は厳しい個人情報管理をしております。
オフライン、オンライン共にしっかりとした管理ネットワークの構築を致しております。

Q. 遺品整理や生前整理で出た品物でも対応してもらえますか？

もちろん対応可能で御座います。